新華社北京11月14日電（記者李延霞、張千千）國家金融監督治理總局14日對外發布《關于進一個步驟晉陞金融服務適老化程度的指導意見》，請求金融機構堅持以國民為中間的價值取向，積極融進老年友愛型社會建設，并提出具體任務任務。
意見請求各金融機構優化傳統服務方法，扎實保證基礎金融服務，包含優化營業網點布局、完美適老設施設置裝備擺設、晉陞柜面服務程度、不斷優化包養網比擬現金服務等。用好智能科技結果，晉陞適包養網老化服務程度，包含推進互聯網應用適老化改革、優化mobile_phoneAPP服務流程和效能、優化自助服務和推廣應用便攜式智能服務等。
意見請求各金融機構豐富適老化產品和服務，促進提包養網升老年人生包養活品質；強化行為治理，保護老年金融消費者符合法規權益；做好金融教導，營造安心金融消費環境。
意見同時請求構成多方協力，配合晉陞適老化金融服務質效，包含強化監管引領、落實監督約束以及發揮行業自律組織感化等。
金融監管總局表現，下階段將指導各金融機構貫徹落實意見請求，持續晉陞老年人金融服務質效。同時，指導行業協會出臺適包養網老化服務標準，促進晉陞行業適老化服務意識和才能，為老年人供給更貼心、更便捷的金融服務。