新華社北京12月17日電 題：12306上線春運車票預約專區，學生和務工人員親身經歷若何？
新華社記者
鐵路12306mobile_phone客戶端近日先后上線學生和務工人員預約購票服務，合適條件的搭客可通過專區預約購買2025年春運期間往復車票。12306上線的這項服務效能，應用親身經歷若何？新華社記者采訪了多地學生和務工人員。
常在北京海淀區送單的外賣小哥孫溪灝，在歇息之余，從mobile_phone上看到了12306預約購票效能上線的新聞。他告訴記者：“以前得定鬧鐘搶票，還擔心搶不到。這回我直接預約了一張來歲1月20日回江西新干的K1453次車票，開車前16天會有短信告訴。假如預約沒勝利，依照正常預售期買票也不遲。”
重慶市彭水苗族土家族自治縣居平易近蔡淮墨的母親在浙江省金華市務工，15日蔡淮墨就幫母親預約了2025年1月6日回重慶的票。“母親應用智妙手機不熟練，提早幫她預約，多一份安心。”蔡淮墨說。
據鐵路12306科創中間相關負責人介紹，2024年12月15日至包養行情2025年2月7日，已通過實名制核驗的務工人員可在鐵路12306mobile_phone包養行情客戶端“務工人員春運預約購票服務”專區，預約購買2024年12月31日至2025年2月23日的火車票。為保證預約服務平穩運行，12306團隊在該服務發布條件早進行準備，優化資源設置裝備擺設，做好應急處置準備，保證用戶親身經歷流暢。
記者在一些處所火車站的售票窗口看到，務工人員在車站任務人員的幫助下預訂車票。
“每個訂單可添加1個乘車每日天期的5個‘車次+席別’的組合，統一賬戶最多可同時提交3個訂單。”在廈門火車站，售票員羅芳手把手教在廈門鞋廠打工的重慶人黃正林在mobile_phone上預約購票。
勝利提交了多個從廈門到重慶北的車票預約組合后，羅芳叮囑他：“您選擇的票，17號系統就會發短信告訴您能否預約勝利。假如勝利了，記得17號23點前完成付出，付出勝利才算真正買到票。”
“務工人員群體觸及范圍包養比較廣，鐵路部門重要通過12306年夜數據，設定務工人員群體集中出行的部門車次、席別供給預約服務，無需供給證明資料，已通過實名制核驗的務工人員若有需求，均可應用預約購票服務，實際上是增添了一種購票選擇。”鐵路12306科創中間相關負責人說。
隨著高校冷假臨近，許多年夜學生也開始規劃返鄉過程，通過12306mobile_phone客戶端預約車票。
針對學生群體，鐵路12306mobile_phone客戶端發布了“學生預約購票專項服務”專區。2024年12月12日至2025年2月12日，合適條件的學生搭客可在專區預約購買2024年12月28日至2025年2月28日的火車票。
“終于不消再像之前一樣卡點拼手速，也減少了在第三方購票平臺嘗試開會員急速搶票、老友助力等方法的困擾。”中心財經年夜學年夜四學生楊璞玉說，她提交了3個回河南漯河的待兌現預約訂單，回家的旅行過程又多了一份保證。
在江蘇南京，河海年夜學年夜一學生朱晏吾16日一早便預約了2025年1月17日回連云港的高鐵票。“以前節沐日要定時搶票，現在可以預約，親身經歷很多多少了。”朱晏吾說。
在感觸感染預約方便性的同時，一些務工人員和學生也提出了更多期盼：
“現在務工人員只能預約部門車次，盼望以后能有更多車次可供選擇。”
“盼望進一個步驟優化系統，晉陞預約勝利率，為搭客精準婚配車票資源。”
春運期間特別是岑嶺時段，在鐵路客流高度集中、極不平衡、單向流動等特點的影響下，部門時段、部門車次火車票供需牴觸凸起的問題依然存在。
據中國國家鐵路集團無限公司客運部相關負責人介紹，鐵路部門將及時剖析預約配票的情況，為公道設置裝備擺設運力供給參考，更好包養滿足搭客出行需求。本年除發布學生和務工人員預約購票這一服務外，春運期間鐵路部門還將聯動企業、處所人社部門開行務工人員專列，為重點人群返鄉、返崗供給方便。