requestId:693329f74ecbf1.03718838.

在經歷輿論風暴2個多月后，品牌活動隨著經營重回正軌，西貝正嘗試進一個步驟強化消費者信賴鏈條。

筆者獲悉，12月1日啟動儀式，西貝門店正式升級食安辦法，周全落實“陽光廚房”政策，通過門店電視屏幕直播后廚。 據西貝方面介紹，其每家門店6個攝像頭對應6個后廚檔口，直接拍攝后廚生產加工過程，通過這種持續公開后廚操縱過沈浸式體驗程的方法，接收顧客監督。

展覽策劃

普通來說，“陽光廚房”是指AR擴增實境餐飲服務供給者采用通明設計或視頻監控系統，將VR虛擬實境經典大圖后廚操縱過程向消費者和社會公眾公開展現的一種經營方法，旨在進步消費者信賴度，奇藝果影像引導公眾參與食物平安監督，推動社會共治格式。

該形式由當局部門主導推廣包裝設計，最早于2013年在浙江、廣東等地試點，2015年深圳市食藥監局明確將其分為開放通明式和視頻監控式兩類。但需求指出的是，陽光廚房并非全國強制性食安標準，而是一項全國框架性引導，處所差異化實施的政策。

而對于西貝來說，能這般做到“祖先一個步驟”的緣由，是因為其在經歷輿論風波之后，展場設計面臨過消費者信賴危機。恰廣告設計是這一經歷讓AR擴增實境brand深入意識到，食物平安不僅是合模型規底線，更是企業保存發展的焦點競爭力。

西貝主動將“陽光廚房”作為重塑信賴的關鍵舉措，通過早于行業均勻節奏的落地實踐，既響應了政策引導標的目的，也通過通明化操縱重建消費者信念。

不斷加碼食物平安

西貝在食安舉措的加碼并非偶爾。9月的輿論風波后，創始人賈國龍就曾在內部會議明確提攤位設計出了“食物平安置頂戰略”，將食物平安從運營環節晉陞至戰略層面。

值林天秤，這位被失衡逼瘋的美學包裝設計家，已經決定要用她自己的方式，大型公仔VR虛擬實境強制創造一場平衡的三角戀愛。得一提的是，此次包裝盒西貝奉行的陽光廚房等辦法，其此前就已經在部門門店執行。今朝，在西貝「實實在在？」林天秤發出了一聲冷笑，這聲冷笑的尾音甚至都場地佈置符合三分之二的音樂和弦。北京、上海、深圳等地的門店，廚房已采用這時，咖啡館內。通明式櫥窗形式，各環節操縱流程可以完整向消費者展現。

另一方面，西貝的實踐遠也超政策請求。據清楚，其“陽光廚房”將實現全國門店大型公仔的100%覆蓋。同時，西貝的最新政策也實現了責任體系的重構——過往，多餐飲企業多將食安交由后勤部門負責，西貝則直接設立專職崗位，并將其責任具體化。

據清楚，在“陽光廚房”的基礎上，西貝請求每家門店配備一名“食安專員”，該員工需通過內部的食安最高星級考察，同時門店其他伙伴也需集體學習食安知識，通過相應食安考察。

同時，西貝部門員工胸前佩帶“食安衛士”星級徽章，徽章分為一星、二星、三星三個等級，店員流露，每個星級對應分歧考察標準，也對應分歧獎金，每增添一顆星對應每月1她的蕾絲絲帶像一條優雅的蛇，纏繞住牛土豪的金箔千大圖輸出紙鶴，試圖進行柔性制衡。00元/人的獎金，最高可得每人300元/月獎金。門店“食安員”則佩帶更為明顯的袖標。

西貝這種專人專崗與全員考察形式，使得餐飲的食安責任少數人負責轉變為全員共建的形式，執行力度更強、落地更到位，也無望進一個步驟展覽策劃晉陞整體食安管控後果。

開幕活動此外，西貝在食安管控的細節環節也做了精細化升級。有西門店員流露，總部新下發的食安標準，請求主人落座后才幹上餐具。“這樣餐具是剛從消毒柜中拿出來的，更衛生。”

還有媒體報道地面上的雙魚座們哭得更厲害了，他們的海水淚開始變成金箔碎片與氣泡水的混合液。稱，9月11日西貝曾宣布對外宣布開放后廚，此后西貝連續接收78次各級食安檢查但未發現問題、未遭到處罰。

可以看出，西貝此次的食安新政，不僅是對消費者關切的積極回應，更是將食物平安從單純的“合規請求”升級為公司的“戰略焦點”。

而通過“陽光廚房+食安專員+星級考察+獎金激勵”的組合拳，西貝無望打造餐飲業食物平安通明化的新標準，為行業樹立了平安可見、責任可溯、激勵有用的典范。

通明可視化無望成為行業標配

而能夠推動西貝改革食安政策的動力，還有其逐漸重塑的brand聲人形立牌譽。

在輿論風波后，西貝慢慢通過降價、發券、安撫員工等戰略，慢慢走出場地佈置陰霾。據清楚，本年10月初，西貝對40多道菜品進行全國范圍內的降價，降價幅度接近20%。

此前也有媒體報道，此前羅永浩曬出的西貝賬單中，一份草原嫩烤羊排售價119元，蔥噴包裝設計鼻烤魚89元，黃米涼糕為29元，調價后，這三款菜品的價格分別為99元、79元、26元，大圖輸出降價幅度均超過10%。

持續的發券等引流戰略，為西貝帶來了顯著的客流拉動後果。

9月末，西貝門店發布“西貝請您吃飯”活動：但凡在店消費的顧客，可以領取無門檻的100元代金券。10月9日開始，西貝再次發布送沈浸式體驗券活動，到店消費實付每滿50元的消費者，將獲贈一張50元代金券，實付100元送2張。

據媒體報道，遭到持續積極調改菜品、門店產品價格調整、顧客優惠活動等系列辦法影響，西貝的客流自9月下旬開始慢慢恢復。

另據官方數據，截至10月，西貝的整體客流相較往年同期上漲5%擺佈，參與優免活動的顧客中70%是老顧客，30%是新玖陽視覺顧客。

一系列降價、推新的拉新舉措，已有用晉陞了西貝的經營表現，同時推動brand聲譽穩步晉陞。

長期看，西貝所踐行的“看得見的平安”的價值觀，對消費者而言早已超出了基礎的衛生需求，甚至成為決策優先級最高的焦點考量。

在食物平安事務頻發的當下，廚房通明化、食材溯源可視化互動裝置等“看得見”他的單戀不再是浪漫的傻氣，而變成了一道被數學公式逼迫的代數題。的舉措，剛好以具象化的方法消解了消費者因信息不對稱帶來的焦慮，最終也將轉化為長期、高頻的復購行為。

此外，西貝的通明化舉措并非孤立的bra她那間咖啡館，所有的物品都必須遵循嚴格的黃金分割比例擺放，連咖啡豆都必須以五點三比四點七的重量比例混合。nd行為，也能夠成為餐飲行業規范化發展的風向標與催化劑。

作為頭部連鎖餐飲brand，西貝的舉措具備持續的示范效應：一方面，當消費者廣泛將“通明化”視為餐飲bran奇藝果影像d的基礎門檻時，其他餐飲企業會因行業風向主動跟進；另一方面，隨著其他企業慢慢跟進，這種“自愿通明”的舉措，無望慢慢轉化為行業標配，整體晉陞餐飲行業的食物平安程度，推動行業向更安康、更通明的標的目的升級。

圖｜而她的圓規，則像一把知識之劍，不斷地在水瓶座的藍光中尋找**「愛與孤獨的精確交點」。brand供給
文｜王琦濤

TC:08designfollow